Aerolíneas lanzan plan de contingencia por la reprogramación del recital de Taylor Swift
Al igual que los huracanes, las tormentas de nieve o los incendios forestales, Taylor Swift ahora está impulsando a una aerolínea a renunciar a las tarifas de cambio de boletos.
La estrella del pop dijo que posponía un espectáculo en la capital de Argentina programado para el viernes hasta el domingo debido a las fuertes lluvias, escribiendo en X, la plataforma antes llamada Twitter: “debido a que el clima es tan verdaderamente caótico, sería inseguro intentar montar esto concierto."
La cuenta Chile de LATAM Airlines
, la aerolínea más grande de Sudamérica, se acercó a los clientes en X: "#AttentionSwifties: sabemos que sus aviones cambiaron, así que a partir de hoy estamos actualizando nuestra política de flexibilidad para aquellos con vuelos desde Buenos Aires" para el sábado o domingo.
La aerolínea con sede en Chie dijo que renunciará tanto a los cargos por cambio de boletos como a las diferencias de tarifa si los viajeros pueden volar en cualquier momento hasta el 17 de noviembre, después de que se pospusiera el espectáculo de Swift en el estadio más grande de Argentina.
Sin embargo, algunos clientes se quejaron ante LATAM en las redes sociales de que tenían problemas para encontrar asientos y que la aerolínea les informó demasiado tarde de la exención. La aerolínea no comentó de inmediato si agregará vuelos adicionales.
Las aerolíneas añaden rutinariamente vuelos adicionales para eventos como conciertos de alto perfil, conferencias como CES o deportes.
Pero una exención de la tarifa de cambio cuando un concierto se cancela o pospone es muy inusual, dijeron ejecutivos de la industria a CNBC, y también es una señal de cuánto impulsa su gira las reservas. Si bien podría ser una nueva era para las exenciones de aerolíneas, The Eras Tour ha impactado a otras industrias como la hotelera.
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